最近能率官网频繁接到非正规能率热水器维修投诉电话，用户如需我们提供专业的售后服务请及时和我们联系，以免留下安全隐患给您造成不必要的麻烦。

1：严格执行上海燃气部门售后维修安全文件并接受广大市民监督和检查。

2：杜绝假冒伪劣配件。

3:24小时接受电话预约和上门维修服务。

4：维修收费方面严格执行市物价局标准，更换旧件返还客户，不夸大故障。

5：建立用户维修档案，维修好后，请留下维修工姓名、工号和票据（所更换配件保修3-6个月）

6：如发现本公司维修工有任何违规操作，请立即致电监督电话：021-35091297，一经查出，我们绝不姑息。